Tree of SaviorにてPCが再起動を繰り返す現象がある模様

こんにちは。
今回は、Tree of Saviorプレイ中にPCが落ち、再起動を繰り返す現象があるようなので、
これをまとめたいと思います。

先日Tree of Savior公式プレイヤーサイトのフォーラムにて不具合報告のページを覗いていたところ、以下の不具合がスレッドによって報告されていました。
フリーズ後、PCが再起動を繰り返す現象(http://tos.nexon.co.jp/players/forum/detail/1182)
起動しないです。(http://tos.nexon.co.jp/players/forum/detail/275)

これらのスレッドを読むと、以下のような不具合が発生していることがわかりました。
症例1
Tree of Saviorプレイ中にフリーズ

サーバーとの接続が切れたという表示が出る

突然パソコンが落ちる

PC再起動を行った後ゲームを起動

ランチャー起動し、xigncodeまで起動

その後なんのエラー表示もなくゲームが起動しない

症例2
Tree of Saviorプレイ中にフリーズ

サーバーとの接続が切れたという表示が出る

PC再起動を行おうとすると途中で電源が落ちる

再起動をして落ちるの繰り返し

症例1について
1では、クライアントを再インストールすると症状が改善され、ゲーム起動ができるようになったとのことですが、その後キャラクターを選択しワールドに入るところでPC再起動が発生するようになったとのことです。
人によってはPCの起動すらできなくなったとの報告もあります。
memtest86+でメモリチェックも行った方がいらっしゃるようですが問題は確認されず、複数人が同じ症状を抱えていることからも、クライアント側に問題があるかもしれないとのことです。

現時点での解決法は、
・ハードウェア関連の不具合がないか確認
・クライアントの再インストール
・DirectXなどの各種ドライバーのアップデート・再インストール
などが考えられると思います。

症例2について
2では、スペックや購入時期の異なるPCでも同じような症状が確認されていて、クライアントやドライバの再インストール、WindowsOSの再インストールなども行ったようですが改善されず、解決法が思いつきません。
最終的にはPCの買い替えなども考えられます。

原因についてもクライアント側に問題があるのかプレイヤーのPC側に問題があるのかわからず、どうしようもありません。

Tree of Saviorはゲーム自体でもバグなどの不具合が多く、いろいろな面で問題がありますが、運営のサポートも期待できないので自分自身で対応していくしかないのかなと思います。
以上、Tree of SaviorにてPCが再起動を繰り返す現象についてでした。

Tree of Savior

Posted by 96


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